Comprar en Pezmanía

Envíos

  • Habitualmente los envíos se realizan al siguiente día hábil después de la recepción del pago.
  • El tiempo de tránsito estimado es de 48 horas para Península y Baleares.
  • Los envíos se hacen mediante la empresa Mailboxes.
  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en el momento de realizar el pedido.
  • Los sábados, domingos y festivos no se realiza preparación ni entrega de pedidos.
  • Si el pedido se demora, esto no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Un pedido se considera "entregado" en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  • Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

Política de devoluciones y anulaciones

Devolución de mercancía.

Nuestra política de devoluciones, cumpliendo con la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Pezmanía en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción. Para cualquier duda en la recepción de un pedido, por favor, contacta con nosotros de forma inmediata.

No tendrás que aportar ninguna explicación. Cualquier artículo comprado en Pezmanía y devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. 

En un plazo máximo de 5 días de la recepción de la devolución, Pezmanía se compromete a su reembolso. 

Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarlo al Departamento de Atención al cliente: ventas@pezmania.es 

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Pezmanía correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no te satisface, te reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución, aunque el metodo de envío fuese gratuito, en cuyo caso se te abonará el precio del producto menos los gastos de envio.

Pago de los productos

Ofrecemos pago a través de transferencia bancaria o a través de Pasarela TPV segura. Puedes usar targeta Visa, Mastercard o Iupay. Mediante estos métodos de pago usted tienes total garantía de seguridad en la operación.

También aceptamos pagos mediante transferencia bancaria. Se pueden hacer en la cuenta:

ING DIRECT número: 1465 0120 38 1800158422
A nombre de Daniel Castilla.

Una vez realizada una transferencia, envíano un correo a ventas@pezmania.es o llámanos al 666 766 740.

Condiciones Generales de venta

1- Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por PEZMANIA.ES (Totshopping) con C.I.F. número 34766290L, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Pezmanía implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Pezmanía. El hecho que Pezmanía no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios

Los precios publicados en Pezmanía son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Pezmanía.

Las ofertas sobre productos en venta en Pezmanía se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Pezmanía mediante pago con tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria o Iupay. 

4- Producto

Las ofertas presentadas por Pezmanía son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Pezmanía se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor. 

5- Anulación de un pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Para cualquier consulta, estamos a tu disposición en ventas@pezmania.es o al 666 766 740.